STATSは、ライブ・スポーツ・データのパイオニアとして、スポーツ・インテリジェンスのリーダーとなりました。STATSは、スポーツ業界におけるイノベーションの継続に努めており、その最新の取り組みは、新製品のデザインに焦点を当てています。STATSは、新製品を開発する際、お客様やパートナーとデザイン思考に取り組み、即座にフィードバックを集めました。
デザイン思考とは、複雑な問題を解決し、望ましい解決策を見出すためにデザイナーが用いる方法論です。私たちの製品のデザイン思考は、解決策に焦点を当て、望ましい未来の状態を創造するための行動指向です。デザイン思考は、多くのユーザーの論理、想像力、直感、体系的な推論を活用し、ありうる可能性を追求し、顧客の利益となる望ましい結果を生み出します。
この夏に発売される私たちの新しいフットボール製品では、チームのニーズを理解し、製品の機能性を検証するために、10クラブとの綿密なインタビューを実施しました。私たちのパートナーがプロダクト・マネージャー、セールス、マーケティング、デザインに会うことで、痛点をジャーニーマップし、可能性のあるアイデアやソリューションを共同創造することができるのです。
STATSプロダクトデザイナーのRyan Nasipakは、STATSのチームパフォーマンス製品にデザイン思考プロセスを導入しました。デザイン思考の反復的な手法により、製品チームはユーザーの視点から実際のユースケースを理解しながら、デザインプロセスを加速させることができます。
「デザイン・シンキングによって、監督やコーチがどのように我々の製品を試合分析に使うか、理論的に考えるのではなく、実際に使ってみることができます。「私たちの目標は、すべてのチームが直面する問題を解決するだけでなく、日々の仕事に新しい現実をもたらす製品を開発することです。そのプロセスの初期段階からユーザーを巻き込むことで、彼らの最も重要なニーズに対応し、我々の製品がそれらに適切に対応しているかをテストすることができます。これは、より良いユーザー・エクスペリエンスを生み出すだけでなく、より幸せな顧客を生み出すのです。"
