Stats Perform Perform의 제품 책임자인 제임스 맥윌리엄스는 지난 10년 가까이 미국 시장에서 결제 기술 혁신에 힘써왔습니다. 그동안 그는 업계 전반에 걸쳐 동일한 문제가 지속되는 것을 목격해 왔습니다. 많은 스포츠북 업체들이 여전히 자금이 출금될 때 비용이 많이 들고, 사용자가 재입금할 때 또다시 비용이 발생하며, 고객이 기대하는 속도보다 느린 지급 모델에 의존하고 있는 것입니다. 그는 새로운 SP 페이아웃 카드가 이러한 문제를 해결하기 위해 어떻게 설계되었는지 설명하며, 운영자에게는 더 비용 효율적인 지급 모델을 제공하고 사용자에게는 자금을 더 빠르게 이용할 수 있도록 돕는다고 말합니다.
사용자들이 상금을 수령하기까지 며칠을 기다려야 하는 상황. 증가하는 결제 처리 비용. 느린 출금 처리와 관련된 고객 불만. 미국에서 스포츠 베팅, DFS 또는 iGaming 플랫폼을 운영하고 있다면, 이러한 문제들은 낯설지 않을 것입니다.
또한 이것이 사람들이 게임을 할 장소를 선택하는 방식에 영향을 미친다는 분명한 증거가 있다.
Paysafe의 조사 결과에 따르면 미국 베팅 이용자의 41%가 스포츠북을 선택할 때 가장 중요한 요소로 빠르고 간편한 출금을 꼽았다.
그럼에도 불구하고, 대부분의 미국 스포츠 베팅 업체, 일일 판타지 스포츠(DFS) 및 온라인 게임 플랫폼은 수년 동안 거의 변하지 않은 방식으로 여전히 지급 업무를 처리하고 있다.
사용자가 당첨되어 출금을 요청한 후, 자금을 사용할 수 있게 되기를 기다립니다. 결제 수단에 따라 실제 자금이 사용자의 은행 계좌에 입금되기까지 24시간에서 48시간이 더 소요될 수 있습니다. 이 과정에서 플랫폼은 자금을 외부로 이체하는 데 비용을 지불하게 되며, 그 자금 중 일부가 다시 입금될 때면 입금 시 또 다른 처리 수수료가 부과되는 경우가 많습니다.
이 카드는 스포츠 베팅, 일일 판타지 스포츠(DFS), 온라인 게임(iGaming)의 출금을 위해 특별히 설계된 미국 전용 화이트 라벨 가상 직불 카드입니다. 사용자는 은행 송금 처리 완료를 기다릴 필요 없이, 당첨금을 즉시 카드로 수령하여 바로 사용할 수 있습니다.
이러한 변화는 사용자의 출금 경험을 즉각적으로 개선합니다. 하지만 출금 주기의 경제적 구조에 미치는 영향을 살펴보면 더 큰 차이를 확인할 수 있습니다.
규모가 커질수록 페이아웃 루프의 처리 비용이 높아집니다
자금이 플랫폼을 떠나면 이에 따른 비용이 발생합니다. 그 자금 중 일부가 재입금을 통해 돌아올 때면 대개 추가 비용이 뒤따릅니다. 이러한 비용을 수천 건, 수백만 건의 거래에 걸쳐 합산해 보면, 출금 수수료와 재입금 수수료는 세심한 주의와 철저한 관리가 필요한 상당한 규모의 운영 비용으로 자리 잡게 됩니다.
저희는 SP 페이아웃 카드 재예금의 경제학에 존재하는 중대한 결함을 해결하기 위해 개발했습니다.
SP Payout Card를 통한 재입금은 기존 인터체인지 수수료에 비해 50~75% 할인된 요율이 적용되므로, 스포츠북으로 자금을 환입하는 데 드는 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 이러한 비용 절감 효과가 대규모로 적용되면, 지급 주기의 경제성이 완전히 달라지게 됩니다.
출금 요청이 접수된 시점부터 자금을 실제로 사용할 수 있게 되는 시점까지의 시간은 수년 동안 결제 담당 팀들이 가장 중점을 두어 온 부분입니다. 문제는 시장이 이 점을 간과해 왔기 때문이 아닙니다. 문제는 이러한 지연을 해소할 효과적인 방법이 거의 없었다는 점입니다. 또한, 미국 내 베팅 이용자들이 스포츠북을 선택할 때 가장 중요하게 여기는 요소가 빠르고 간편한 출금이라면, 자금을 사용할 수 있게 되는 속도는 여러분의 제품이 선택될지 여부에 직접적인 영향을 미칩니다.
SP 페이아웃 카드는 당첨금을 즉시 카드로 입금함으로써 이러한 지연을 해소합니다. 즉, 사용자들은 은행 시스템의 처리 과정을 기다릴 필요 없이 당첨금을 바로 사용할 수 있습니다.
대부분의 운영 담당자들은 고객에게 보상을 제공하고 행동 변화를 유도하는 의미 있는 보상 프로그램을 구축하려면 상당한 제품 개발 작업과 지속적인 관리, 그리고 꾸준한 투자가 필요하다는 사실을 잘 알고 있습니다. 이는 신중하게 설계하고, 출시하며, 유지 관리해야 하는 또 하나의 내부 시스템이 됩니다.
SP 페이아웃 카드에는 기본적으로 플러그 앤 플레이 방식의 로열티 프로그램이 내장되어 있습니다.
이용자(고객님)는 일상적인 소비 시 1.5%의 캐시백을, 700여 개 가맹점에서 디지털 기프트카드를 구매할 경우 최대 25%의 캐시백을 받을 수 있습니다.
SP 페이아웃 카드 고객 여러분께는, 이 카드가 가입 첫날부터 바로 혜택을 누릴 수 있는 고객 유지 수단을 제공한다는 의미입니다.
결제 시스템 연동은 꼭 장기간의 엔지니어링 프로젝트일 필요는 없습니다
결제 기술은 도입에 대한 이야기가 나오기 전까진 종종 매력적으로 보입니다.
SP 페이아웃 카드는 이러한 문제를 방지하도록 설계되었습니다.
대부분의 스포츠 베팅 업체는 2~4주 내에 해당 결제 수단을 도입할 수 있을 것입니다.
구현에 불과 4주밖에 걸리지 않는다면, 구식 결제 워크플로우로 인해 고객들에게 계속 불편을 줄 이유가 없습니다.
기존의 지급 절차는 여전히 유효하지만, 이제 그 방식이 과연 충분한지 진지하게 되짚어볼 때가 되었습니다.
SportsContentCo 는 Stats Perform프리미엄 스포츠 베팅 제품의 미국 공식 리셀러입니다. 라이선스를 보유한 미국 스포츠북, DFS 또는 iGaming 사업자로서 SP Payout Card에 관심이 있으시다면, 더 빠른 지급 처리와 비용 효율적인 결제 모델을 구현하는 방법에 대해 논의하기 위해 연락해 주십시오.
