Con más de 40 años de experiencia en el sector, llegamos a este proyecto con un buen conocimiento del problema del cliente: el descubrimiento de videoclips era complicado, las herramientas no estaban integradas y las tareas habituales llevaban mucho tiempo y eran engorrosas, entre otras cosas. Trabajando hacia atrás desde el cliente y entrevistando a los usuarios de nuestros productos, descubrimos nuevos puntos débiles y oportunidades.