De plus en plus, nous constatons que les opérateurs régionaux suivent l'exemple des opérateurs mondiaux qui souhaitent donner la priorité aux expériences d'aptitudes entretenues.
Cette priorité s'explique par le fait que le temps de présence sur le site est plus long et que le nombre d'ouvertures de l'application est plus élevé. Tout cela est une question qui préoccupe les opérateurs de services d'excellence et qui leur demande beaucoup de temps.