O verão de 2021 está se preparando para ser uma temporada agitada para os fãs de esportes. Com mais opções para assistir do que nunca, como uma organização esportiva pode se destacar entre a multidão?
Reunimos um painel de especialistas de várias áreas da mídia esportiva para discutir suas perspectivas sobre as tendências crescentes do setor que podem ser aproveitadas pelas organizações.
Nossos especialistas em transmissão, editorial, mídia social, pesquisa e desenvolvimento e análise trouxeram uma discussão ampla, porém oportuna, repleta de conselhos úteis.de conselhos úteis. Abaixo estão as 5 principais conclusões da nossa sessão, perfeitas para qualquer organização relacionada a esportes que esteja sentindo a pressão da apertada temporada de verão.
O local mudou, mas os desafios continuam os mesmos os mesmos.
Entre eventos adiados e estádios vazios, as organizações esportivas estão enfrentando um desafio nunca antes nunca antes visto: como fornecer conteúdo de qualidade quando não se pode estar no local?
"É difícil criar coisas", diz Richard Hughes, pesquisador e desenvolvedor da BBC, "há um ano estávamos em Paris para falar com os amigos de escola de Paul Pogba, agora não podemos nem falar com Paul Pogba no Manchester United. Como podemos contornar isso e oferecer o que as pessoas esperam?"
Pete Marshall, vice-presidente de produção de conteúdo da Stats Perform, vê isso como um desafio novo e exclusivo que pode levar à inovação. "Há muita demanda reprimida por esporte", diz Marshall, "esta é uma oportunidade de alcançar novos olhos em todo o mundo".
...Há um ano, estávamos em Paris para falar com os amigos de escola de Paul Pogba, mas agora não podemos nem falar com Paul Pogba no Manchester United. Como podemos contornar isso e oferecer o que as pessoas esperam?
A pergunta é: "Como uma organização esportiva pode organização esportiva cobrir a grande variedade de eventos esportivoseventos esportivos que ocorrerão neste verão sem comprometer a qualidade?" A resposta está na automação. Nosso painel voltou a discussão para a automação para fornecer uma maior variedade de cobertura. Ferramentas como rastreamento automatizado de jogadores, inteligência artificial e geração de linguagem natural facilitam a necessidade de maior cobertura sem a necessidade de aumentar rapidamente o número de funcionários. número de funcionários.
Embora a COVID-19 tenha apresentado novos desafios para as empresas relacionadas ao esporte, uma coisa permanece a mesma: quem permanecerem autênticos sempre se destacarão entre a concorrência.
Não tenha medo de experimentar coisas novas coisas novas, mas seja autêntico com seus fãs.
Não é segredo que a forma como os fãs consomem conteúdo esportivo mudou drasticamente. Os provedores de transmissão linear tiveram que crescer e adaptar suas ofertas para alcançar novos públicos, mas mas fazem questão de permanecer fiéis à sua identidade.
"Para mim, o foco é a televisão", diz Hughes, "mas tentamos incluir seções favoráveis à mídia social em nossa transmissão". Hughes, que trabalha no programa da BBC, Match of the Day, explicou que o programa fez algumas tentativas de trabalhar com seções mais compartilháveis, mas acabou descobrindo que o que os telespectadores realmente queriam era apresentar seu conteúdo principal. "O Match of the Day temtem que ser autêntico, e as pessoas apreciam isso. Mesmo que seja um design ultrapassado, três caras de meia-idade discutindo futebol em um studio, ele repercute entre os telespectadores e entre um público mais jovem. As pessoas apreciam conteúdo autêntico", disse Hughes.
Pete Marshall elogiou o trabalho que a NFL fez em parceria com a Nickelodeon para transmitir segmentos para crianças durante o Super Bowl LVdizendo que "mgrandes eventos são sempre uma chance de inovar - uma chance de mostrar suas capacidades". Marshall diz que espera ansiosamente por outras parcerias, como a da NFL e a da Nickelodeon, porque as vê como uma maneira de os veículos trabalharem juntos para alcançar novos fãs. Cada uma delas aproveita seus respectivos pontos fortes e parcerias como essas se tornam mutuamente benéficas.
Quando você tentar coisas novas, comprometa-se com elas - dê às pessoas certas as ferramentas necessárias para que elas sejam bem-sucedidas.
Quando se trata de parcerias, nosso painel discutiu as futuras parcerias de exclusividade que as editoras e os canais estão fazendo com os meios de comunicação social. Recentemente, UEFA anunciou uma parceria exclusiva com o TikTok para fornecer clipes de vídeo em tamanho reduzido sobre o próximo torneio da Eurocopa. Em uma linha semelhante, Snap fará uma parceria exclusiva com a Discovery para cobertura e notícias sobre as Olimpíadas de 2021. Capturar direitos de exclusividade é fundamental para ser o fornecedor de destaque, mas é crucial que, ao tentar algo assim, você se comprometa totalmente.
"Você precisa envolver pessoas que conheçam a mídia", diz o palestrante Duncan Alexander, vice-presidente de editoração de dados, análise e inovação da Stats Perform. Alexander, conhecido por seu trabalho com o OptaJoe marca de mídia social, acumulou organicamente mais de 1,2 milhão de seguidores no Twitter. "A mídia social fecha a lacuna entre os fãs e as emissoras", acrescentoued"e as pessoas são rápidas em lhe dizer quando não gostam de algo".
"O social é uma conversa, enquanto a transmissão é unidirecional", acrescentou Marshall"Você precisa estar constantemente conectado às redes sociais. As marcas que fazem isso bem se esforçam e se comprometem com isso." Marshall descreveu o recente caso da Weetabix e da Heinz campanha de feijão como exemplo de um compromisso bem-sucedido com uma campanha publicitária.
Veja o que você fez agora... pic.twitter.com/XdVD3uTOJf
- Google UK (@GoogleUK) 9 de fevereiro de 2021
A campanha, que começou com um tweet viral no Twitter, gerou mais de 250.000 engajamentos e ganhou um espaço na seção de tendências do Twitter. Inúmeras marcas, desde o Google até a Domino's Pizza, entraram em cena para fazer seus próprios comentários de marca, cada um gerando centenas de milhares de impressões.
Tanto os fãs casuais quanto os fãs hardcore se reúnem às histórias.
Eventos como a Eurocopa e as Olimpíadas atraem torcedores de diferentes níveis de conhecimento, e é responsabilidade do editor garantir que o conteúdo seja não apenas exclusivo, mas também acessível.
"Há um grande apetite por histórias sobre esportes, como vimos em programas como The Last Dance", disse Hughes. The Last Dance, uma série documental recente da ESPNacompanhou Michael Jordan e o Chicago Bulls durante a temporada temporada de 1997-98, seu último campeonato da NBA. Com o uso de entrevistas exclusivas e imagens nunca antes vistas, The Last Dance se tornou o documentário mais assistido da ESPN. A série de 10 episódios teve uma média de mais de 5,9 milhões de espectadores.
"Com algo como a Eurocopa", acrescentou Hughes, "a transmissão não muda muito, o público só aumenta. Temos que contar as grandes histórias e capturar os principais momentos." O desafio que a BBC enfrenta em uma competição importante como a UEFA Euros é que há muito mais equipes, jogadores e histórias a serem contadas em comparação com o futebol da temporada regular. "O uso do Stats Perform Data permite que uma emissora obter ajuda com jogadores e histórias que não são imediatamente conhecidos", comentou Hughes.
Como diretor da Stats Perform News, Pete Marshall descreveu sua equipe equipe em relação a grandes eventos, como as Olimpíadas. "Stories surgem após os grandes eventos são, na maioria das vezes, coisas que você não espera." Marshall listou histórias como o sucesso inesperado da Islândia na Eurocopa de 2016 e a história do azarão Eric "a Enguia" Moussambani das Olimpíadas de 2000. "É possível planejar até certo ponto, mas é preciso planejar com flexibilidade", acrescentou. Para uma equipe como a de Marshall, cobrir uma amplitude de conteúdo é tão importante quanto a profundidade do conteúdo. Para que a equipe do Stats Perform News forneça um editorial de classe mundial, ela precisa aproveitar os ricos dados históricos e de partidas ao vivo. Os dados, por mais cruciais que sejam para alimentar uma história convincente, nunca podem ser a história completa.
Os dados podem apoiar uma história, mas os dados não podem nunca ser a história completa história.
É importante não perder de vista as métricas dos grandes eventos. Embora muitos editores procurem se concentrar nas histórias, eles não podem ignorar o desejo de obter dados analíticos detalhados. A principal principal do nosso painel foi usar dadosa como um meio de reforçar sua história, mas nunca tentar criar uma história a partir dos dados.
"Começamos com uma narrativa e depois encontramos os números que sustentam o que estamos falando", explicou Hughes sobre sua abordagem aos dados nas histórias do Match of the Day, "é preciso ter cuidado para não forçar".
Sobre a diferença entre apresentar dados em uma plataforma digital e em uma transmissão, Duncan Alexander reforçou a importância de criar o conteúdo certo para o seu público. "Wuando trabalhamos com um clube de futebol profissionalo tom e a voz precisam ser diferentes de algo que se dirige diretamente aosos torcedores".
Os dados geralmente não são o foco principal da história, eles são usados para ajudar a dar vida à história. As pessoas não conseguem usar os dados quando simplesmente os forçam a entrar. Eles devem parecer naturais para elas - um fluxo natural de conhecimento.
O painel discutiu ainda as diferenças na apresentação de métricas complexas em veículos digitais em comparação com os tradicionais analógicos. Gráficos e tabelas complicados funcionam melhor em um três minutos de três minutos em uma plataforma de mídia social do que na televisão ao vivo. Quando um fã assiste a clipes em seu telefone, ele se sente confortável com a natureza de início e fim do conteúdo de formato curto, é provável que ele não queira interromper o fluxo de um evento ao vivo para pausar ou retroceder para entender o mesmo gráfico.
"Do ponto de vista da transmissão, você só tem de 10 a 15 segundos para explicar um gráfico quando ele está na tela. Se ele for muito complicado ou difícil de entender, você perderá a atenção do espectador. As pessoas não querem ficar parando e rebobinando um programa para entender algo complexo, isso estraga o fluxo do jogo", disse Hughes.
Os dados também nunca devem parecer forçados em uma história. O painel concordou com Marshall quando ele disse que "Os dados geralmente não são o foco principal da história, eles são usados para ajudar a dar vida à história. Onde as pessoas não conseguem usar os dados é quando eles são inseridos à força. Deve parecer natural para elas - um fluxo natural de conhecimento."
Alexander acrescentou que os fãs não querem os fatos puramente objetivos, mas que querem algo que flua facilmente em uma conversa. "As pessoas querem saber o que é importante para tirar o máximo proveito do jogo que estão assistindo. É importante fornecer a quantidade certa de informaçõesporque as pessoas não querem se sentir sobrecarregadas por elas."
Conclusão
Em uma época em que a quantidade é abundante, a qualidade é muito mais importante. Todas as organizações ligadas ao esporte estão preparadas para enfrentar um verão agitado, mas a forma de preparação será diferente para cada uma delas.
As organizações precisarão sair de sua zona de conforto e experimentar novas ideias, mas não se esqueçam de nunca perder de vista sua autenticidade. Poderosas ferramentas de inteligência artificial estão revolucionando a a cobertura esportiva e ajudando muitos veículos de grande porte a ampliar seus esforços de mídia. Veja esta próxima temporada como uma oportunidade de inovar e mostrar suas habilidades.
À medida que você continua a aumentar sua credibilidade e confiança com novos fãs, ajude-os a tornar acessíveis as informações que eles precisam saber por meio de histórias. Histórias de retorno, histórias de azarões e histórias de estrelas em ascensão apenas arranham a superfície do que há para compartilhar. Ferramentas de dados robustas podem ajudar a identificar históriasmas tenha cuidado ao implantar novas ferramentas de dados. Os dados podem dar pistas para um editor sobre uma história, mas nunca podem ser a história completa. Permaneça ágil ao expectesperando o inesperado e planejandonando para o não planejado em sua cobertura editorial e analítica.
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