A transformação entra no fluxo descendente à medida que o digital se torna o principal meio de interação entre o esporte e o torcedor
Descrever os últimos 18 meses do esporte como "um período de mudanças" provavelmente não venderá muitas manchetes. Se citarmos o nome de um setor, é provável que aqueles que fazem parte dele estejam bem familiarizados com o sentimento de incerteza e perturbação.
Alguns podem argumentar que o esporte está dando os primeiros passos de volta a um nível de normalidade, outros querem que você acredite que nos estabelecemos no lendário "novo normal" e as pessoas equilibradas por aí sugerem que provavelmente estamos em algum lugar entre os dois. O que ninguém discute é que a maneira como o esporte funciona e a maneira como a interação entre o esporte e o torcedor funciona é muito diferente do início de 2020.
À medida que os torcedores começam a voltar aos estádios e os eventos esportivos, que não tinham esperança em 2020, finalmente se realizam, aproveitamos a oportunidade para ter uma ideia de onde a mídia e a tecnologia esportivas estão e para onde estão indo. Stats Perform entrevistou mais de 150 organizações relacionadas a esportes, localizadas em todo o mundo e de diversas verticais do setor, para identificar as tendências de mudança no envolvimento dos fãs. Eis o que descobrimos.
A COVID é um acelerador, mas não é um instigador.
Não há dúvida de que a COVID-19 e uma pandemia global mudaram a interação entre qualquer propriedade esportiva e seus fãs. Dito isso, essa mudança parece refletir mais uma aceleração na importância da mídia digital do que uma nova ideia em si. O surgimento de uma base de fãs global para complementar uma base de seguidores mais local tem sido comum há vários anos. Esse surgimento e a oportunidade de crescimento que veio com ele deram grande ênfase à mídia digital como o local onde os fãs interagiam com seu esporte favorito. Considerando que os torcedores não puderam desfrutar de uma experiência de estádio ao vivo nos últimos 18 meses, o que a COVID-19 parece ter feito foi acelerar a adoção do consumo por meios digitais como resultado da falta de uma alternativa válida.
Essa mudança parece sugerir algum nível de permanência; 61% das partes interessadas do setor de mídia esportiva disseram que sua organização está se movendo em uma direção diferente da que foi inicialmente planejada para 2021. Outros 74% disseram que a COVID-19 deu à sua organização uma nova visão sobre o futuro dos esportes.
O conteúdo continua sendo rei.
O conteúdo que está no centro de qualquer experiência do torcedor continua sendo um ingrediente fundamental - os criadores de conteúdo precisam ter certeza de que estão fornecendo o conteúdo certo, independentemente da plataforma, seja durante uma transmissão OTT ou nas mídias sociais. 26% das emissoras citaram a necessidade de estatísticas detalhadas e análises esportivas como o que seus clientes mais valorizam.
Em qualquer questão sobre conteúdo, é difícil não se perguntar onde o foco deve estar: na amplitude ou na profundidade? Para muitos, a resposta parece ser ambas: diversificar a cobertura e, ao mesmo tempo, reforçar o crescimento das ofertas principais. Isso pode ser dividido em duas áreas principais: o que você está cobrindo e como está cobrindo. Os dados esportivos e as métricas avançadas são agora um elemento básico da experiência do torcedor, assim como o vídeo, que continua a dominar o consumo dos torcedores. Ambos parecem continuar crescendo, pois os torcedores exigem mais detalhes e cobertura de vídeo quase instantânea.
Em termos de novos esportes, metade de todos os entrevistados disse que pretendia entrar na cobertura de e-sports este ano. Prevê-se que os esportes eletrônicos quase dobrem sua audiência, chegando a 646 milhões em 2023, em relação a 2017. Dada a forte penetração dos esportes eletrônicos entre os adolescentes e os jovens de vinte e poucos anos, um grupo demográfico cobiçado por detentores de direitos, marcas e patrocinadores, não é surpresa ver que ele está se tornando uma propriedade cada vez mais popular.
Tecnologia e inovação não podem ser separadas
O conteúdo continua sendo rei, mas 72% dos entrevistados disseram que sua organização estava pensando em investir em novas tecnologias este ano. A intuição levaria a crer que esses focos tecnológicos estariam no uso de tecnologias imersivas, como Realidade Aumentada e Realidade Virtual, um dos principais temas de qualquer conferência de mídia esportiva nos últimos anos. Dito isso, o foco é muito mais fundamental do que isso: como podemos fornecer o conteúdo certo para o indivíduo em um determinado momento. A personalização, ao que parece, é o que os distribuidores de conteúdo consideram como seu grande trunfo para abrir fluxos de receita.
Uma nova era de engajamento ao vivo
A experiência do jogo continua sendo a peça central do envolvimento dos torcedores. Não é de surpreender que isso seja mais acentuado nas apostas, em que as receitas estão vinculadas aos mercados em jogo. O setor de transmissão também está naturalmente alinhado a essa tendência e deverá ser transformado nos próximos anos por meio de análises mais detalhadas em tempo real, realidade mista, realidade virtual e muito mais. Não é de surpreender que 65% das emissoras que responderam à nossa pesquisa se considerem pioneiras na mídia esportiva. Também não é surpresa que os setores de apostas e transmissão tenham priorizado o engajamento ao vivo em relação ao conteúdo veiculado durante a semana.
Com a concorrência cada vez mais acirrada pelos direitos esportivos , o aumento das pressões e o mercado cada vez mais concorrido, diferenciar a oferta de transmissão por meio de insights oportunos e relevantes é fundamental para criar e garantir um público que satisfaça os principais detentores de direitos. O que alimenta todas essas experiências é a dependência do conteúdo que se encontra nelas e como ele é acessado.
Naturalmente, todos esses temas criam desafios para o modelo de negócios de qualquer produtor de conteúdo: como produzir conteúdo suficiente para satisfazer um fã de esportes faminto? Como fornecer a profundidade que eles procuram? Como se destacar em um mercado concorrido e competitivo? Naturalmente, esses desafios se inclinam para um papel emergente da inteligência artificial e do aprendizado de máquina. Essas tecnologias permitem que as empresas de mídia do mundo do esporte produzam conteúdo mais detalhado, em grande escala e o entreguem aos fãs de esportes de uma forma que funcione para eles.
Nosso relatório de pesquisa sobre o envolvimento dos fãs em 2021 descreve essas tendências e muito mais. Faça o download agora para ver onde o setor esportivo está e para onde está indo.
FAÇA O DOWNLOAD DO RELATÓRIO DE ENVOLVIMENTO DOS FÃS DE 2021
