随着数字技术成为体育与球迷之间互动的主要手段,转型已进入滑行阶段
用 "变革时期 "来形容过去 18 个月的体育运动,恐怕不会有多少人喜欢。只要说出一个行业,该行业的从业者很可能已经熟悉了不确定性和混乱的情绪,全球体育也不例外。
有些人可能会说,体育运动正在迈出回归常态的第一步;有些人则会让你相信,我们已经进入了传说中的 "新常态";而那些心态平衡的人则会认为,我们很可能处于两者之间。没有人会反驳的是,体育运动的运作方式以及体育运动与球迷之间的互动方式与 2020 年初大不相同。
随着球迷们开始重返体育场馆,2020 年没有希望的体育赛事终于有了结果,我们借此机会了解了体育媒体和体育科技的现状和走向。Stats Perform 采访了 150 多家与体育相关的机构,它们分布在世界各地,来自不同的行业垂直领域,以确定球迷参与的变化趋势。以下是我们的调查结果。
COVID 是加速器,但不是煽动者。
毫无疑问,COVID-19 和全球流行病已经改变了任何体育财产与粉丝之间的互动。尽管如此,这种变化似乎更多反映的是数字媒体重要性的提升,而非新理念本身。几年前,全球粉丝群的出现就已经是司空见惯的事情了,这与更多的本地粉丝形成了互补。这种出现以及随之而来的发展机遇,使数字媒体作为球迷与自己喜爱的体育运动进行互动的场所受到了极大的重视。在过去的 18 个月里,球迷们基本上无法享受到现场观赛的体验,而 COVID-19 的出现正是由于缺乏有效的替代方式,从而加快了通过数字手段进行消费的步伐。
这种变化似乎表明了某种程度的持久性;体育媒体行业 61% 的利益相关者表示,他们的组织正朝着与 2021 年最初计划不同的方向发展。还有 74% 的人表示,COVID-19 让他们的组织对体育的未来有了新的认识。
内容依然是王道。
作为球迷体验核心的内容仍然是一个关键要素--内容创作者需要确保无论在哪个平台上,无论是在 OTT 广播还是在社交媒体上,他们都能提供正确的内容。26%的广播公司认为,他们的客户最看重的是深入的统计数据和体育分析。
对于任何有关内容的问题,都很难不提出这样的问题:重点应该放在哪里,是广度还是深度?对许多人来说,答案似乎是两者兼而有之:在促进核心产品增长的同时,实现覆盖范围的多样化。这可以分为两个核心领域:报道内容和报道方式。体育数据和先进的衡量标准如今已成为球迷体验的主要内容,而视频则继续主导着球迷的消费。随着球迷要求更多的细节和近乎即时的视频报道,这两方面都将继续增长。
在新的体育项目方面,半数受访者表示,他们希望在今年涉足电子竞技报道。据预测,到 2023 年,电子竞技的观众人数将比 2017 年增长近一倍,达到 6.46 亿人。鉴于电子竞技在青少年和 20 岁出头的年轻人中有着很高的渗透率,而这正是版权持有者、品牌和赞助商梦寐以求的人群,因此,电子竞技成为越来越热门的项目也就不足为奇了。
技术与创新不可分割
内容仍然是王道,但 72% 的受访者表示,他们的组织今年正在考虑投资新技术。直觉会让你相信,这些技术的重点将放在增强现实和虚拟现实等沉浸式技术的使用上,这也是过去几年任何体育媒体会议的主题。尽管如此,关注的重点远不止于此;我们如何在任何给定的时间点为个人提供正确的内容。个性化,似乎是内容发行商视为开辟收入来源的一大法宝。
现场参与的新时代
比赛体验仍然是球迷参与的核心。不出所料,这一点在博彩业表现得最为突出,因为博彩业的收入与即时比赛市场息息相关。转播行业自然也顺应了这一趋势,并将在未来几年内通过更详细的实时分析、混合现实、虚拟现实等技术实现转型。在我们的调查中,65% 的广播公司认为自己是体育媒体的先驱,这并不令人意外。同样不足为奇的是,博彩业和广播业都把现场参与放在了首位,而不是跨周的内容。
随着体育转播权的竞争日趋激烈,压力不断增加,市场变得越来越拥挤,通过及时提供相关见解来实现转播产品的差异化,是建立和确保观众群以满足主要转播权持有者需求的关键。所有这些体验都依赖于其中的内容以及如何获取这些内容。
自然,这些主题都给任何内容制作者的商业模式带来了挑战:如何制作足够的内容来满足饥渴的体育迷?如何提供他们所追求的深度?如何在繁忙而竞争激烈的市场中脱颖而出?自然,这些挑战倾向于人工智能和机器学习的新兴角色。这些技术使体育界的媒体公司能够制作更详细的内容,并以适合他们的方式向体育迷提供。
我们的《2021 年球迷参与研究报告》概述了这些趋势以及更多。立即下载,了解体育产业的现状和发展趋势。