好吧，在我们开始之前，让我们指出房间里的大象。是的，在目前 COVID-19 大流行的情况下，没有人会去体育场。除非你有幸生活在新西兰，该国是第一个允许球迷在 6 月份国内橄榄球联盟比赛日重返体育场的国家，否则你很可能只能在自己舒适的客厅里观看体育比赛直播。事实上，在目前的 COVID-19 时代之前，球迷们就已经这样做了。
在 COVID 之前，全球各地的体育场馆都患上了自己的疾病：球迷入场人数缓慢下降。
财经新闻和舆论公司 24/7 Wall St.回顾了北美职业冰球、棒球、篮球和美式橄榄球队主场比赛平均上座率的10 年变化。在这些体育项目中，有 17 支球队的主场比赛平均上座率在过去十年中下降了 10%以上。2018 年，《财富》杂志报道称，MLB 目前正面临着15 年来最低的上座率，NFL 球队在 2019 年常规赛期间主场平均有 66648 名球迷，这是自 2004 年以来的最低数字。事实上，受到冲击的并非只有美国体育。2019 年，国内橄榄球比赛日的数据有所下降，英国广播公司（BBC）报道称，某些英超球队报告的观众人数与实际到场人数存在差异，这可能是为了保持赞助商和季票的高关注度。
体育场馆正在退缩，现在是运动队的所有者和商业伙伴停止下滑的时候了。
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但为什么呢？球迷都成了超级粉丝，比赛上座率怎么会下降呢？答案就在于球迷的参与度。
随着现代体育消费的发展，球迷的现场观赛体验已经无法与坐在客厅--或越来越多地在专门设计和配备的媒体室--观看比赛相提并论。如今，球迷可以在任何地方观看任何比赛，在自己舒适的家中，吃着自己的食物和饮料，与自己选择的同伴一起观看比赛。他们在大屏幕上观看精彩绝伦的高清比赛，同时还能通过可靠的 Wi-Fi 连接到第二个甚至第三个屏幕，在社交媒体上与他人互动，增强观赛体验。第二屏幕的使用非常普遍：80% 的体育观众表示，他们在观看电视体育直播时会使用电脑或智能手机。他们使用这些设备搜索球员数据、可视化信息、即时比分，在社交媒体上关注比赛进程并观看相关视频。
越来越多的球迷需要更好的理由离开舒适方便的家，球队也在寻找更复杂的方法来鼓励他们这样做。这并非不可能完成的任务：研究表明，球迷是可以被劝回体育场的。美国西北大学职业研究学院发现，45% 的 "高级球迷"（经常购买或经常购买季票的球迷）愿意为更好的现场体验支付更多的钱。
整合体育数据以推动球迷体验，可以在实现这一目标方面发挥巨大作用。
现在，如果说在体育场馆内整合数据就能神奇地解决上座率下降的问题，那是不切实际的。导致观众人数下降的因素有很多，而像让停车、票价以及与场内体验相关的一切都尽可能方便和实惠这样简单的改变，很可能会产生积极的效果。
但数据确实有能力创造独特的球迷体验，帮助培养体育迷渴望的比赛日比赛体验。它可以改变球迷眼中的价值取向，让他们感到物有所值。
球迷的大部分时间都是在座位上度过的，因此让他们在座位上也能参与其中是不可或缺的。为了让他们更贴近比赛，许多体育场现在都在球场上方悬挂巨大的记分牌屏幕，以扩大比赛的观赏性。这些记分牌不再只是简单地显示当前比分，而是可以利用一系列体育数据点，为球迷提供独特的见解。比赛和球员统计数据，尤其是那些使用更先进指标的数据，可以揭示新的比赛叙事，以新的方式吸引球迷。当比赛进程缓慢时，体育场仍可通过数据驱动的互动问答、竞赛和球迷挑战，吸引球迷在智能手机上参与并将其游戏化，从而吸引球迷的注意力。
我们采访了Daktronics 公司的专业服务经理 Mark Eisenstadt，该公司是设计和制造电子记分牌、可编程显示系统和大屏幕视频显示器的全球领先企业之一。他对此深有同感：
场馆内和周围的数字应用有助于提供一种参与感，这是球迷们待在家里所无法获得的。从停车场一直到座位，这些通信媒介都能与粉丝互动和联系，让他们感觉自己是活动的一部分，并提供他们想要的信息--甚至是他们通过家用设备触手可及的内容。
现场丰富的数据环境为赛事提供了通常无法在 16:9 电视机上看到的背景。虽然球迷们希望在家中就能获得经过整理和传递的数据和信息，但在现场还有更多机会向他们展示同样的信息，并营造出一种在客厅中无法实现的氛围。
拜仁慕尼黑（Bayern Munich）--德国足球豪门，最近加冕 2019/20 欧洲冠军--希望对其安联球场（Allianz Arena）进行现代化改造，努力通过更加互联的球场体验吸引球迷。Stats Perform 帮助俱乐部在球场周围的新视频墙和 1,200 个屏幕上播放引人注目的比赛内容，通过实时比赛统计数据吸引球迷。
但这不仅关系到以新的方式吸引和吸引粉丝。它还能创造更多的直接收入机会。数据可用于增加品牌和赞助商的广告收入。体育场屏幕上的额外赞助空间为品牌推广以及将商业合作伙伴与现场活动和球迷联系起来提供了新的和更好的机会。通过电子广告牌、大厅屏幕和外部标牌，体育场馆可以吸引新的和现有的商业合作伙伴进行投资，并承诺他们将在更多参与的球迷面前获得曝光。面对众多希望接触体育迷的品牌，品牌如何脱颖而出并显得可信至关重要。通过定制等级或指标，将优质数据纳入品牌内容，可使品牌产出与众不同，同时提高与体育迷的相关性。
通过利用详细的数据解决方案来创建数据驱动的内容，这些赞助商可以提高其与体育和体育迷的相关性和感知关联性。
艾森斯塔特认为，当前的气候更加凸显了这一点的重要性：
由于球队和场馆希望以更少的受众获得类似的赞助商收入，因此与受众的联系需要更多、更个性化、更以行动为导向，从而为赞助商带来收入。这些信息可以通过信息中心和媒体网络、遮阳篷和人行道显示屏、大厅和碗内数字标牌整合在一起。
沃特福德和主赞助商 138.com 联手为维卡拉格路球场的屏幕提供动力。
最后，体育场内球迷体验的下一个前沿将取决于体育场馆在多大程度上适应合法博彩的提供，尤其是在美国。赛内博彩可以彻底改变现场体育赛事。如果体育场馆成为那些对博彩感兴趣的人的焦点，或许还能提供现场以外不提供的独特市场，那么这将推动人们对比赛本身的兴趣，并提高比赛的上座率。我们完全可以想象，球迷们可以在大屏幕上看到球员和比赛的统计数据，通过数据突出潜在的投注角度，然后通过个人设备进行投注。这再次为博彩运营商提供了赞助广告空间和提供独特市场的巨大机会。
向智能体育场馆过渡是场内体育体验发展过程中不可避免的一步。由于球迷的存在感瞬间降为零，体育场馆面临着一个难得的机会，可以利用现有的时间和空间来实施变革，从而在未来数年内推动球迷体验的发展。
球迷的完全缺席增强了他们对联赛和比赛生命线的重要性。我们需要找回他们，而数据可以帮助我们。
