球迷、赌徒......有什么区别？卢卡-马里奇在Opta Forum上与尼克-科克瑞尔进行讨论
Stats Perform博彩产品副总裁 Nick Cockerill与 卢卡-马里奇奇在 Opta Forum讨论了快速增长的体育博彩公司 Superbet 在媒体产品用户和体育博彩公司之间架起桥梁的不同方式。
Superbet 是一家快速发展的科技和娱乐公司，总部设在罗马尼亚，致力于为客户打造创新的体育博彩产品。Superbet 应用程序遍布 10 个国家，为球迷和投注者提供以体育为重点的重要工具，如详细的体育数据、现场直播和投注赔率，其体育博彩产品每天的交易量超过 7000 万次。
尼克首先向卢卡询问了不同用户如何使用超级投注应用程序，以及这对他们的内容策略是否有影响。
"大多数用户是投注者，他们又分为基本投注者和高级投注者。
"基本投注者需要的是 H2H、最佳射手、最佳助攻等基本数据。高级投注者喜欢更细化的统计数据。他们从一个直播流跳转到另一个直播流，关注实时数据，在我们的社交渠道上聊天，并关注球员的深度数据"。
在对 Superbet 上消费内容的不同类型用户有了更清晰的认识后，尼克希望了解哪些年龄段的用户在应用中占主导地位，以及这对用户行为的影响。
"年轻一代越来越没有耐心，这也影响了他们对哪些事物感兴趣。
"例如，电子足球是我们的第四大运动。它节奏快，几乎总是有很多进球，而且在大联盟没有比赛的时候，它是全天候的。
体育媒体和博彩业的不断发展意味着运营商总是可以引入新的概念和功能来改善客户体验。尼克非常希望了解 Superbet 是如何向用户引入新概念的，以及他们在做出这些决定时会考虑哪些因素。
"在 Superbet，我们依靠原型设计来测试我们的概念，向很小的用户群发布这些概念，以获得反馈"。
Superbet 认为，鉴于新指标推向市场的速度越来越快，每个平台都有责任加深用户的理解。媒体和体育博彩公司必须作为一个单一的生态系统，让用户了解以下新指标 预期进球动量等新指标，甚至更先进的性能指标，如由 Opta Vision.
卢卡认为，如果体育博彩公司要提供射门、传球和拦截等细分市场，就必须能够在面向球迷的产品上显示这些信息，帮助用户了解球员的典型表现，从而了解什么是好的投注。
Nick Cockerill 建议说，这种理解有助于保持其趣味性和娱乐性，并将推动用户长期使用。
随后，对话转向了解如何让以球迷为中心的体验与博彩共存，以及如何利用两者来改善客户体验。
Luka 表示，Superbet 决心扩大其用户群，这一增长是 2023 年及以后的首要任务。以下是他对创造整体客户体验以及 Superbet 如何做到这一点的看法：
将 Superbet 打造成一个能满足投注者所有需求的中心显然是我们的长期目标，而实现这一目标是一个不断完善和试验的过程，Luka 和他的团队将全力以赴。
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在谈到留住受众的杠杆之后，尼克问卢卡这是否是超级投注公司衡量成功与否的主要指标，如果不是，他们还考虑哪些其他指标。
Luka 表示，Superbet 衡量成功的最大工具是受众保留率和受众在其体育博彩上花费的时间。他们会测试不同类型的内容，看看哪些内容最有效，一旦确定，就会利用这些内容来扩大受众的获取和保留范围。
约 400 名代表出席了第10届Opta Forum ，多位行业专家就各种主题发表了演讲。 我们采访了几位与会者，向他们询问了此次活动的主要收获，您可以在下面的视频中查看。
