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Usando dados preditivos para impulsionar o engajamento digital durante a Eurocopa

Por: Andy Cooper

Durante quatro semanas neste verão, os torcedores de futebol de todo o mundo foram tomados pela febre da Eurocopa.

De acordo com a UEFA, a Euro 2020 atraiu uma audiência global cumulativa de 5,2 bilhões de espectadores em jogos ao vivo, incluindo 328 milhões de pessoas que assistiram à final para ver a Itália conquistar seu segundo título europeu. A atividade de mídia social alimentou ainda mais o burburinho da competição, com 7,5 bilhões de interações sociais.

Esse nível de envolvimento criou desafios para os detentores de direitos, patrocinadores, emissoras e mídia digital, que se esforçaram para gerar conteúdo inovador e envolvente para elevar sua cobertura acima da concorrência e maximizar sua participação geral.

Ao identificar soluções para esse desafio, os dados têm um papel importante a desempenhar. No recente relatório de Engajamento de Fãs da Stats Perform, mais da metade dos entrevistados citou estatísticas e análises aprofundadas ou uma voz e uma perspectiva únicas como o elemento mais importante para proporcionar uma experiência excepcional ao público.

Outra descoberta do relatório foi que o torcedor típico de 2021 provavelmente adotará o conteúdo orientado por dados, pois deseja se aprofundar no jogo e se envolver em insights preditivos.

Um editor digital que procurou adotar os dados preditivos como uma forma de adicionar uma nova dimensão à sua cobertura da Eurocopa foi o site de narrativa orientada por dados The Analyst, da Stats Perform, que durante toda a competição utilizou o Tournament Simulation, um novo modelo deAI Stats Perform , para gerar conteúdo sobre quais equipes tinham maior probabilidade de avançar além das fases de grupos e para as últimas fases da competição.

Dar ao público o que ele deseja

À medida que a temporada doméstica europeia de 2020-21 se aproximava de seu clímax, a equipe de mídia social do The Analyst começou a publicar conteúdo com as classificações finais previstas para várias ligas importantes, geradas por outros recursos AI do Stats Perform: Simulação de ligas.

Ao analisar o desempenho de sua atividade no Twitter, a equipe reconheceu que, durante o mês de maio, os tweets que incluíam conteúdo preditivo geraram uma taxa de engajamento quatro vezes maior do que a média das publicações.

Tendo reconhecido o interesse gerado por esses tópicos, a equipe editorial investigou o apetite por conteúdo preditivo relacionado à Eurocopa. Com a agenda de notícias mudando rapidamente do futebol de clubes no final de maio para o evento da UEFA, os torcedores começaram a procurar proativamente por conteúdo relacionado à competição.

Durante o mês de junho, o conteúdo do The Analyst foi exibido mais de um milhão de vezes em resposta a "previsões para a Euro 2020" e outros termos de pesquisa relacionados no Google. Isso não apenas destacou a demanda por insights preditivos, mas também uma oportunidade de SEO para os editores que buscavam gerar tráfego orgânico para o site, que atingia o que seu público desejava.

Com isso em mente, o The Analyst começou a trabalhar em um recurso de lançamento que não apenas definiria seus planos para a cobertura diária da Euro, mas também geraria discussões e debates on-line sobre as previsões nos dias que antecederam o início do torneio.

Fazendo uma declaração ousada antes do Euro

Antes da partida de abertura, o modelo de Simulação de Torneio estimou a probabilidade do resultado de cada partida da Euro 2020 (vitória, derrota ou empate). Para isso, foi utilizada uma combinação de classificações das equipes, com base no histórico e nos desempenhos recentes de cada país, e probabilidades implícitas no mercado de apostas.

O modelo então:

  • Considerou a força dos adversários de uma equipe e a dificuldade de seu "caminho para a final".
  • Simulou o restante do torneio 40.000 vezes.
  • Retornou a probabilidade de progressão de cada nação para cada fase do torneio, bem como suas chances de vencer o torneio de forma definitiva.

Usando os resultados gerados, o The Analyst publicou um editorial que destacava as chances de todos os 24 países chegarem à final.

Além de ter sido escolhido por vários editores em todo o mundo, incluindo Sky Sports, beIN Sports, AS e BBC, no momento em que este artigo foi escrito, ele ainda continua sendo o recurso de melhor desempenho do The Analyst desde seu lançamento em março de 2021. Ele também gerou milhões de impressões nos canais sociais, ajudando a aumentar a conscientização sobre a próxima cobertura diária da Euros, em que o conteúdo preditivo proporcionaria aos torcedores engajados digitalmente uma nova maneira de monitorar os melhores desempenhos da competição e o impacto dos eventos em campo sobre as chances de progresso de uma equipe.

O Euros Hub: Impulsionando o engajamento digital em tempo real

Uma das grandes emoções de assistir a jogos em um torneio ao vivo, especialmente durante a fase de grupos, é que cada gol tem implicações, em tempo real, sobre as chances de uma equipe avançar para a fase eliminatória.

Esse foi um fator importante na criação de uma nova experiência interativa criada pela equipe do The Analyst para interagir com os torcedores durante todos os dias da competição: O Euros Hub.

No Euros Hub, os torcedores tiveram a oportunidade de se aprofundar nos dados Opta Analytics para identificar os jogadores que, de acordo com métricas avançadas, estavam tendo um impacto significativo no sucesso de seus países em campo. Também incluía insights sobre os estilos de jogo de cada equipe, que os seguidores podiam estudar e compartilhar digitalmente.

Mas, embora esses dados detalhados das partidas tenham proporcionado aos torcedores novas oportunidades de analisar o desempenho, com base nas impressões do site, foi a seção de previsões do Euros Hub que se mostrou a mais popular durante a competição.

Atualizadas no jogo, as previsões foram alimentadas pelo modelo de Simulação de Torneio e exibiram atualizações ao vivo das chances de cada equipe de avançar para diferentes fases do torneio, após cada gol marcado. Isso destacava como as chances de uma equipe sair do grupo variavam conforme cada gol era marcado, aumentando o drama ao vivo no campo.

Potencializando as narrativas diárias da competição

Paralelamente ao Euros Hub interativo, o The Analyst também utilizou a Simulação de Torneio, juntamente com outro modelo AI, o Live Win Probability, para gerar conteúdo editorial diário para os torcedores.

Na manhã de cada dia de jogo, a série Early Kick-Off apresentou prévias em vídeo que descreviam quais nações, com base em dados preditivos, tinham maior probabilidade de sair vitoriosas. Os vídeos também incluíam previsões dos torcedores, a partir de pesquisas ao vivo no Twitter, que eram comparadas com os resultados AI para fortalecer ainda mais a interação do público.

Para complementar o conteúdo de vídeo matinal, a equipe editorial também produziu um blog diário, publicado em tempo integral, que, além de fornecer um detalhamento com base em dados dos principais pontos de discussão de cada partida, também destacava como as previsões do torneio haviam sido afetadas pelos resultados daquele dia.

Impacto positivo no engajamento do site

A aplicação diária do Tournament Simulation, juntamente com outros modelos preditivos, coincidiu com o crescimento significativo do engajamento no site do The Analyst durante os meses de junho e julho, incluindo a quadruplicação do número de visitantes recorrentes.

O impacto dos modelos, utilizados pelo The Analyst, ilustra o poder dos dados preditivos em capacitar os editores a gerar maneiras novas e inovadoras de interagir com os fãs em todo o cenário digital. Isso permite que eles criem conteúdo diferenciado que não apenas informa, mas ajuda a diferenciá-los de uma multidão notoriamente barulhenta.

 

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