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Uso de datos predictivos para impulsar la participación digital durante la Eurocopa

Por: Andy Cooper

Este verano, durante cuatro semanas, la fiebre de la Eurocopa se apoderó de los aficionados al fútbol de todo el mundo.

Según la UEFA, la Eurocopa 2020 atrajo una audiencia global acumulada de 5.200 millones de espectadores, incluidos 328 millones de personas que sintonizaron la final para ver a Italia conquistar su segundo título europeo. La actividad en las redes sociales alimentó aún más la expectación de la competición, con 7.500 millones de interacciones sociales.

Este nivel de participación supuso un reto tanto para los titulares de los derechos como para los patrocinadores, los organismos de radiodifusión y los medios digitales, que se esforzaron por generar contenidos innovadores y atractivos para elevar su cobertura por encima de la de sus competidores y maximizar su cuota de voz global.

En la búsqueda de soluciones a este reto, los datos desempeñan un papel importante. En el reciente informe Fan Engagement de Stats PerformPerform, más de la mitad de los encuestados citaron las estadísticas detalladas, el análisis o una voz y perspectiva únicas como el elemento más importante para ofrecer una experiencia de audiencia excepcional.

Otra de las conclusiones del informe es que es muy probable que en 2021 el aficionado típico adopte contenidos basados en datos, por el deseo de profundizar en el juego y de participar en análisis predictivos.

Uno de los editores digitales que apostó por los datos predictivos para añadir una nueva dimensión a su cobertura de la Eurocopa fue The Analyst, el sitio de Stats Perform dedicado a la narración de historias basadas en datos, que durante toda la competición utilizó Tournament Simulation, un nuevo modeloAI Stats Perform , para generar contenidos sobre qué equipos tenían más probabilidades de pasar de la fase de grupos a las últimas fases de la competición.

Dar al público lo que quiere

A medida que la temporada nacional europea 2020-21 se acercaba a su punto álgido, el equipo de redes sociales de The Analyst empezó a publicar contenidos con las clasificaciones finales previstas para varias ligas importantes, generadas por otra de las capacidades de AI de Stats Perform: Simulación de Liga.

Al analizar el rendimiento de su actividad en Twitter, el equipo reconoció que, durante el mes de mayo, los tuits que incluían contenido predictivo generaron una tasa de participación cuatro veces superior a la de la publicación media.

Tras reconocer el interés generado por estos hilos, el equipo editorial investigó el apetito por contenidos predictivos relacionados con la Eurocopa. A finales de mayo, el fútbol de clubes dejó de ser el tema central de la actualidad para centrarse en la gran cita de la UEFA, por lo que los aficionados empezaron a buscar proactivamente contenidos relacionados con la competición.

A lo largo del mes de junio, el contenido de The Analyst se sirvió más de un millón de veces en respuesta a "predicciones sobre la Eurocopa 2020" y otros términos de búsqueda relacionados en Google. Esto no sólo puso de relieve la demanda de información predictiva, sino también una oportunidad de SEO para los editores que buscan generar tráfico orgánico en su sitio web para satisfacer las necesidades de su audiencia.

Con esa idea en mente, The Analyst empezó a trabajar en un artículo de lanzamiento que no sólo expondría sus planes para la cobertura diaria de la Eurocopa, sino que también generaría discusión y debate en línea en torno a las predicciones en los días previos al inicio del torneo.

Una declaración audaz antes del euro

Antes del partido inaugural, el modelo de simulación del torneo estimó la probabilidad del resultado de cada encuentro de la Eurocopa 2020 (victoria, derrota o empate). Para ello se utilizó una combinación de la clasificación de los equipos, basada en los resultados históricos y recientes de cada país, y las cuotas implícitas del mercado de apuestas.

El modelo entonces:

  • Considera la fuerza de los rivales de un equipo y la dificultad de su "camino a la final".
  • Simuló el resto del torneo 40.000 veces.
  • Devuelve la probabilidad de progresión de cada nación a cada fase del torneo, así como sus posibilidades de ganar el torneo directamente.

A partir de los resultados generados, The Analyst publicó un editorial en el que se destacaban las posibilidades de las 24 naciones de llegar a la final.

Además de ser recogido por varios editores de todo el mundo, entre ellos Sky Sports, beIN Sports, AS y la BBC, en el momento de redactar este artículo sigue siendo el de mejor rendimiento de The Analyst desde su lanzamiento en marzo de 2021. También generó millones de impresiones en las redes sociales, lo que contribuyó a dar a conocer su próxima cobertura diaria de la Eurocopa, en la que el contenido predictivo iba a ofrecer a los aficionados digitales una nueva forma de seguir a los mejores jugadores de la competición y el impacto de los acontecimientos sobre el terreno de juego en las posibilidades de clasificación de un equipo.

El Centro Euros: Impulsar la participación digital en tiempo real

Uno de los grandes alicientes de ver los partidos de un torneo en directo, sobre todo durante la fase de grupos, es que cada gol repercute, en tiempo real, en las posibilidades de un equipo de pasar a la fase eliminatoria.

Este fue un factor importante en la creación de una nueva experiencia interactiva creada por el equipo de The Analyst para interactuar con los aficionados durante todos los días de la competición: The Euros Hub.

Desde el Hub de la Eurocopa, los aficionados tuvieron la oportunidad de profundizar en los datos deOpta Analytics, para identificar a los jugadores que, según las métricas avanzadas, estaban teniendo un impacto significativo en el éxito de su nación sobre el terreno de juego. También se incluía información sobre los estilos de juego de cada equipo, que los seguidores podían estudiar y compartir digitalmente.

Pero mientras estos datos detallados de los partidos ofrecían a los aficionados nuevas oportunidades de analizar el rendimiento, según las impresiones del sitio fue la sección de pronósticos de Euros Hub la que resultó más popular durante la competición.

Las predicciones, actualizadas durante el juego, se basaban en el modelo de simulación de torneos y mostraban actualizaciones en directo de las posibilidades de cada equipo de pasar a las distintas fases del torneo, después de cada gol marcado. De este modo, las posibilidades de un equipo de pasar de grupo fluctuaban a medida que se marcaban los goles, lo que añadía emoción al juego en directo.

Narrativas de concursos diarios

Paralelamente a la plataforma interactiva Euros Hub, The Analyst también utilizó la simulación de torneos junto con otro modelo AI, Live Win Probability, para generar contenidos editoriales diarios para los aficionados.

En la mañana de cada jornada, la serie Early Kick-Off ofrecía avances en vídeo previos a los partidos en los que se indicaba qué naciones, basándose en datos predictivos, tenían más probabilidades de salir victoriosas. Los vídeos también incluían las predicciones de los aficionados, procedentes de encuestas en directo en Twitter, que se comparaban con los resultados AI para reforzar aún más la interacción con el público.

Para complementar el contenido de vídeo matinal, el equipo editorial también elaboró un blog diario, publicado a tiempo completo, en el que, además de ofrecer un desglose basado en datos de los principales puntos de discusión de cada partido, también se destacaba cómo las predicciones del torneo se habían visto afectadas por los resultados de ese día.

Impacto positivo en la participación en el sitio web

La aplicación diaria de la Simulación de Torneos, junto con otros modelos predictivos, coincidió con un crecimiento significativo de la participación en el sitio web de The Analyst a lo largo de los meses de junio y julio, incluyendo la cuadruplicación de su número de visitantes recurrentes.

El impacto de los modelos utilizados por The Analyst ilustra el poder de los datos predictivos para que los editores generen formas nuevas e innovadoras de relacionarse con los aficionados en todo el panorama digital. Les permite crear contenidos distintivos que no sólo informan, sino que ayudan a diferenciarse de un público notoriamente ruidoso.

 

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