Condiciones generales de compra - Versión 3.0
Vigencia y terminación: El presente Contrato entra en vigor en la Fecha de Entrada en Vigor y tendrá una duración inicial igual al período establecido en la Orden de Pedido como Plazo Inicial (el "Plazo Inicial"). Tras el Período Inicial, el Contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos iguales al período establecido en la Orden de Pedido como Período de Renovación (cada uno, un "Período de Renovación") a menos que (i) una de las partes haya notificado por escrito a la otra su intención de no renovarlo al menos 60 días antes del vencimiento del Período Inicial o del Período de Renovación en curso, (ii) la Orden de Pedido indique "Auto-Renovación: No", o (3) una de las partes rescinde antes este Contrato según lo dispuesto en esta Sección o en el Contrato. El Plazo Inicial y el(los) Plazo(s) de Renovación, en su caso, se denominan en el presente Contrato "Plazo". Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo efectivo mediante notificación por escrito a la otra si la otra parte ha incumplido materialmente este Acuerdo y dicho incumplimiento sigue sin subsanarse 30 días después de que la parte no incumplidora proporcione a la parte incumplidora una notificación por escrito de dicho incumplimiento. Además, Automated Insights podrá suspender su prestación de los Servicios Gestionados o el acceso o uso por parte del Cliente de la totalidad o parte de Wordsmith o de cualquier Plugin de BI, sin incurrir en ninguna responsabilidad resultante, si el Cliente ha dejado de pagar a su vencimiento cualquier cantidad en virtud del presente Acuerdo y el Cliente no ha subsanado dicho incumplimiento dentro de los 10 días siguientes a la notificación por escrito del mismo.
Tarifas únicas: Para cualquier Plan, Paquete de Servicios u otros Servicios Gestionados o servicios profesionales prestados por Automated Insights, se facturará al Cliente por dichos servicios una cantidad igual a las Tarifas Únicas especificadas en el Formulario de Pedido aplicable en la Fecha de Entrada en Vigor del Formulario de Pedido, a menos que se especifique lo contrario en el Formulario de Pedido.
Incremento Anual: Durante la Vigencia, la Cuota de Capacidad Por Año y las Cuotas de Suscripción BI indicadas en la Orden de Pedido aumentarán anualmente, con efecto en cada aniversario de la Fecha de Entrada en Vigor, en un porcentaje igual al porcentaje de Aumento Anual indicado en la Orden de Pedido.
Condiciones de pago (para Cuotas cobradas en formato "Cuota de Capacidad"): Salvo que se especifique lo contrario en una Orden de Pedido: (a) los pagos de la Tarifa de Capacidad correspondientes a la totalidad del Periodo Inicial vencerán y serán pagaderos y se facturarán en su totalidad en la Fecha de Entrada en Vigor; (b) los pagos de la Tarifa de Capacidad correspondientes a la totalidad de cada Periodo de Renovación vencerán y serán pagaderos y se facturarán en su totalidad en la primera fecha de cada Periodo de Renovación; y (c) cualquier Tarifa de Uso en la que se incurra vencerá y será pagadera y se facturará el primer día inmediatamente posterior al final del periodo de medición aplicable (según se especifique en la Orden de Pedido) en el que se produzca el Exceso de Capacidad.
Condiciones de Pago y Derechos de Auditoría (Para Cuotas Cargadas en Formato "Cuota de Suscripción BI"): A menos que se especifique lo contrario en un Pedido de: (a) todas las Cuotas de Suscripción BI vencen y son pagaderas anualmente y se facturarán anualmente por adelantado; y (b) cualquier Cuota de Suscripción Adicional incurrida por excedentes en el número de Autores o Visualizadores que utilicen un Plugin BI vencen y son pagaderas inmediatamente en la fecha en que el Cliente utilice dichos Autores o Visualizadores adicionales y se facturarán inmediatamente después de la notificación de dichos Autores o Visualizadores adicionales a Automated Insights. Para los clientes que utilicen un Plugin de BI, el Cliente deberá mantener registros completos, claros y precisos con respecto al número de Autores y Visualizadores que utilicen el Plugin de BI en virtud del presente Acuerdo, y deberá proporcionar cualquier información que Automated Insights pueda solicitar razonablemente de vez en cuando para permitir a Automated Insights confirmar el número de Autores y Visualizadores que utilicen el Plugin de BI en virtud del presente Acuerdo. Automated Insights tendrá derecho a auditar todos aquellos registros que tengan relación con el pago de Cuotas de Suscripción Adicionales por parte del Cliente, previo aviso con una antelación razonable y durante el horario laboral normal. El Cliente pagará sin demora cualquier Cuota de Suscripción Adicional que dicha auditoría encuentre adeudada. Además, si dicha auditoría revela un pago insuficiente de Cuotas de Suscripción Adicionales en una cantidad que sea superior al tres por ciento (3%) de las Cuotas de Suscripción BI subyacentes, el Cliente deberá (a) pagar sin demora a Automated Insights intereses sobre la cantidad no pagada calculados a partir de la fecha en que la cantidad no pagada se hizo exigible y pagadera a una tasa del uno por ciento (1,5%) por mes, o la tasa máxima menor permitida por la ley aplicable, y (b) reembolsar a Automated Insights por sus gastos reales incurridos en la realización de la auditoría. El derecho de Automated Insights para auditar y examinar todos los registros y cuentas del Cliente de conformidad con esta Sección sobrevivirá a la terminación del Acuerdo por un período de dos (2) años.
Condiciones generales de pago; retrasos en los pagos; impuestos: Todas las obligaciones de pago son no cancelables y (salvo que se estipule expresamente en este Contrato o en una Declaración de Trabajo) todas las tarifas una vez pagadas no son reembolsables. Las facturas se enviarán al Cliente por correo electrónico utilizando la información especificada en la Orden de Pedido bajo el título "Contacto de Facturación del Cliente". El Cliente deberá proporcionar información de facturación y contacto completa y precisa y notificar a Automated Insights cualquier cambio en dicha información. Todos los pagos deberán realizarse en dólares estadounidenses. Todos los pagos a Automated Insights se realizarán mediante transferencia bancaria electrónica a una cuenta especificada por escrito por Automated Insights, y los gastos de transferencia incurridos serán pagados por el Cliente. A menos que se especifique expresamente lo contrario en una Orden de Pedido, todas las cantidades adeudadas en virtud del presente Acuerdo o de cualquier Orden de Pedido deberán ser pagadas dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción por parte del Cliente de la factura correspondiente de Automated Insights. Todas las cantidades no pagadas en su totalidad dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la factura correspondiente de Automated Insights estarán sujetas a un cargo por mora igual al 1,5% mensual, o la tasa máxima menor permitida por la ley aplicable. Además, el Cliente será responsable de todos y cada uno de los costes incurridos por Automated Insights en el cobro de las cantidades vencidas, incluyendo, pero no limitado a, los costes de cobro y presentación y honorarios razonables de abogados. El Cliente será responsable de y pagará todos los impuestos federales, estatales o locales en su caso sobre la base de o derivados del presente Acuerdo (distintos de los impuestos sobre la renta de Automated Insights) de manera oportuna.
Procedimiento de aceptación: Si Automated Insights debe producir cualquier Plantilla de Artículo, Artículo u otros entregables bajo una Orden de Pedido, se aplicarán los siguientes procedimientos de aceptación:
- Finalización. Una vez completado el diseño y desarrollo de (A) las Plantillas de artículos solicitadas, (B) el algoritmo y la estructura que utilizará Automated Insights para generar Artículos en nombre del Cliente según lo especificado en un Formulario de pedido y la producción de un número razonable de prototipos de Artículos, y/o (C) otros entregables especificados en un Formulario de pedido (colectivamente, los "Entregables"), Automated Insights proporcionará al Cliente una notificación por escrito de la finalización de dichos Entregables y el acceso a cualquier prototipo necesario para llevar a cabo las pruebas de aceptación. Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la notificación de Automated Insights, el Cliente deberá revisar dichos Entregables para confirmar si dichos Entregables son aceptables y se ajustan a las especificaciones aplicables, y notificará a Automated Insights por escrito la aceptación del Cliente ("Aceptación del Cliente") o el rechazo del Cliente ("Rechazo del Cliente") de dichos Entregables; teniendo en cuenta que si el Cliente no ha proporcionado a Automated Insights una notificación de Rechazo del Cliente antes de la expiración de dicho período de prueba de 5 días hábiles, se considerará como una Aceptación del Cliente de dichos Entregables. Cada Rechazo del Cliente debe incluir una descripción detallada de la forma específica en que dichos Productos no se ajustan a las especificaciones aplicables.
- Correcciones. Si el Cliente rechaza los Entregables de conformidad con el párrafo inmediatamente anterior, Automated Insights, en el plazo de diez (10) días laborables tras recibir la notificación del Cliente de dicho Rechazo del Cliente (i) corregirá cualquier disconformidad en los Entregables que corrija cualquier problema identificado por el Cliente y que, por lo demás, se ajuste sustancialmente a las especificaciones aplicables o (ii) en la medida en que dichas disconformidades no puedan ser corregidas dentro de dicho periodo de 10 días hábiles, proporcionará al Cliente un plan para corregir dichas disconformidades dentro de un periodo de tiempo que sea razonable dadas las circunstancias y procederá de acuerdo con dicho plan hasta que dichas disconformidades hayan sido corregidas. Una vez recibidos los nuevos Entregables, el Cliente emprenderá de nuevo el proceso descrito en el párrafo inmediatamente anterior para volver a evaluar dichos Entregables (cada uno de dichos ciclos de evaluación, un "Ciclo"). Automated Insights y el Cliente llevarán a cabo Ciclos adicionales con respecto a dichos Entregables, según sea necesario, hasta la Aceptación del Cliente de dichos Entregables.
- Limitación de Ciclos. En virtud del párrafo inmediatamente anterior, el Cliente tiene derecho a un máximo de dos (2) Ciclos (menos la resolución de defectos) ("Ciclos Máximos") sin coste adicional; no obstante, el Cliente reconoce que si se requieren Ciclos adicionales para alcanzar la Aceptación del Cliente, el Cliente deberá reembolsar a Automated Insights el coste de cada Ciclo que exceda los Ciclos Máximos, en cada caso en que dicho coste será igual a (x) el número real de horas necesarias para completar los Ciclos adicionales multiplicado por (y) una tarifa horaria de 200 $ por hora.
Solicitudes de cambio: El Cliente podrá en cualquier momento solicitar por escrito (incluso por correo electrónico) a Automated Insights modificaciones, actualizaciones o mejoras de los Entregables proporcionados (cada una, una "Solicitud de cambio"). Automated Insights, en el plazo de quince (15) días laborables tras recibir una Solicitud de cambio, evaluará el impacto de dichas modificaciones, actualizaciones y/o mejoras y responderá con una propuesta por escrito para llevar a cabo dichas modificaciones, actualizaciones y/o mejoras, que establecerá el plazo de entrega estimado, el coste (incluyendo, sin limitación, cualquier efecto o impacto en las tarifas de servicio existentes en ese momento) y cualquier otro término aplicable para llevar a cabo dichas modificaciones, actualizaciones y/o mejoras. El Cliente, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la propuesta por escrito de Automated Insights, notificará a Automated Insights por escrito si el Cliente acepta la propuesta por escrito de Automated Insights. Si el Cliente no notifica a Automated Insights de su aceptación de la propuesta por escrito de Automated Insights, se considerará que el Cliente ha rechazado la propuesta por escrito y Automated Insights no tendrá ninguna otra obligación con el Cliente con respecto a dicha Solicitud de Cambio. Si la propuesta por escrito de Automated Insights es aceptada por el Cliente por escrito, Automated Insights utilizará esfuerzos comercialmente razonables para completar dichos servicios de acuerdo con dicha propuesta.
Contenido del Cliente: El Cliente suministrará todos los datos estructurados necesarios y el contenido narrativo necesario para producir los Entregables solicitados, incluyendo, si procede, cualquier Dato de Terceros y cualquier otro dato o contenido establecido en el Formulario de Pedido (el "Contenido del Cliente"). El Cliente declara y garantiza a Automated Insights que posee, o tiene el derecho legal de utilizar, y permitir que Automated Insights (o un socio de implementación de Wordsmith autorizado aplicable) utilice, el Contenido del Cliente. El Cliente entiende que todo el contenido de los Artículos producidos a través de Wordsmith debe estar totalmente respaldado por datos estructurados. Si se producen retrasos en la recepción del Contenido del cliente, puede haber retrasos en el calendario de entrega de los Productos finales. La capacidad de Automated Insights para producir Artículos de una longitud determinada está sujeta a la disponibilidad del Contenido del cliente.
Datos de terceros: Si el Cliente tiene la intención de incorporar cualquier dato de terceros (los "Datos de Terceros") para su uso en los Artículos, entonces el Cliente reconoce y acepta que Automated Insights no posee ni controla los Datos de Terceros, su acceso a dichos Datos de Terceros está sujeto a los términos y condiciones impuestos por el licenciante de dichos Datos de Terceros, y por lo tanto Automated Insights no ofrece ninguna garantía, representación o garantía con respecto a la calidad, exactitud, disponibilidad continua, puntualidad, actualidad o idoneidad de los Datos de Terceros para cualquier propósito. Para evitar cualquier duda, Automated Insights no asumirá responsabilidad alguna y el Cliente no tendrá derecho al reembolso de ninguna parte de las tarifas en caso de que los Datos de Terceros resulten inaccesibles por cualquier motivo. Si Automated Insights es responsable de recuperar los Datos de Terceros de su fuente, el Cliente pagará a Automated Insights el coste total y real de las tasas de licencia de contenido que Automated Insights deba pagar para acceder e incorporar en (o permitir al Cliente acceder e incorporar en) los Artículos los Datos de Terceros (las "Tasas de Datos de Terceros"). Automated Insights y el Cliente reconocen y aceptan que dichas Tarifas de Datos de Terceros (i) pueden aumentar o disminuir de vez en cuando en función de los términos y condiciones de los acuerdos de licencia de contenido de dichos proveedores de Datos de Terceros, (ii) a petición del Cliente, se acreditarán mediante documentación escrita (por ejemplo, facturas) proporcionada por Automated Insights.
Subcontratistas: Algunos o todos los Servicios Gestionados pueden ser delegados o subcontratados por Automated Insights a uno o más socios de implementación de Wordsmith autorizados por Automated Insights, siempre que cualquiera de dichos socios de implementación tenga actualmente en vigor (y no esté incumpliendo) un Acuerdo de Socio de Implementación ejecutado con Automated Insights, o a otro subcontratista. Si Automated Insights delega o subcontrata cualquier Servicio Gestionado de acuerdo con la frase anterior, dicha delegación o subcontratación no eximirá a Automated Insights de ninguno de sus deberes y obligaciones para con el Cliente en virtud del presente.
Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos de sus obligaciones (excluida la obligación de abonar los honorarios adeudados en virtud del presente) que se deriven de causas que no se encuentren bajo el control razonable de dicha parte, incluyendo, sin limitación, la inaccesibilidad de los Datos de Terceros (si los hubiere, tal y como se definen en la Orden de Pedido), acciones o decretos de las autoridades gubernamentales, actos delictivos de terceros, terremotos, inundaciones y otras catástrofes naturales, guerras, terrorismo, casos fortuitos o incendios, salvo en la medida en que el retraso o incumplimiento no estuviera razonablemente salvaguardado (de acuerdo con las normas del sector) o la parte hubiera sido avisada.
Descargo de responsabilidad de asociación o agencia: La relación entre Automated Insights y el Cliente en virtud del presente Acuerdo es totalmente independiente, y Automated Insights es un contratista independiente del Cliente. Nada de lo aquí dispuesto creará ninguna agencia, empleo, asociación, franquicia, empresa conjunta u otra relación entre las partes del presente, y ninguna de las partes tendrá poder o autoridad para obligar a la otra parte o crear, por escrito o de otro modo, cualquier obligación o responsabilidad de ningún tipo, expresa o implícita, en nombre o por cuenta de dicha parte.
Formulario de pedido: En caso de discrepancia entre las declaraciones contenidas en el Formulario de Pedido, las Condiciones de Uso, las presentes Condiciones Generales de Compra y los anexos, calendarios, documentos adjuntos y apéndices relacionados y cualesquiera otros documentos incorporados al presente documento por referencia, regirá el siguiente orden de precedencia: (a) en primer lugar, el Formulario de Pedido, incluidos sus anexos, calendarios, documentos adjuntos y apéndices; y (b) en segundo lugar, las Condiciones Generales de Compra, las Condiciones de Uso y cualesquiera otros documentos incorporados al presente documento por referencia.
Notificaciones: Todas las notificaciones en virtud del presente Acuerdo se harán por escrito y se considerarán entregadas si se envían por correo electrónico en formato de documento portátil (.pdf), se envían por correo certificado o se envían por mensajería urgente reconocida a nivel nacional a las partes a las direcciones establecidas en la Orden de Pedido.
Modificación: El presente Acuerdo no podrá ser modificado o enmendado en su totalidad o en parte, salvo mediante un instrumento por escrito firmado por representantes autorizados de las partes.
Sucesores y cesionarios: Todos los términos y condiciones de este Acuerdo son vinculantes y redundan en beneficio de las partes y sus sucesores y cesionarios autorizados.
Contrapartes: El presente Acuerdo podrá ejecutarse en dos o más ejemplares, cada uno de los cuales se considerará un original, pero todos juntos constituirán un único y mismo instrumento. Se considerará que una copia firmada del presente Acuerdo entregada por fax, correo electrónico u otro medio de transmisión electrónica (incluida la firma electrónica recogida a través de www.docusign.com o servicio similar) tiene el mismo efecto jurídico que la entrega de una copia original firmada del presente Acuerdo.