Stats Perform solicitou à TESTA, uma empresa de testes independente para o setor de iGaming, que examinasse e testasse a experiência Watch & Bet de cinco grandes casas de apostas esportivas.
O estudo revela como a experiência dos jogadores pode variar consideravelmente, mesmo quando o produto é do mesmo fornecedor e os mesmos esportes estão disponíveis.
Cinco casas de apostas esportivas globais: bet365 (EUA), Betano (Brasil), Superbet (Polônia), Maxbet (Romênia) e Ladbrokes (Reino Unido) - todas usam Watch & Bet daStats Perform da Stats Perform para tornar as apostas em jogo mais divertidas e envolventes.
No entanto, quando TESTA realizou testes independentes, eles encontraram implementações muito diferentes da tecnologia da Stats Perform.
Os apostadores em alguns mercados desfrutaram de acesso ininterrupto a estatísticas em tempo real, instant highlights ou replays instant highlights e a capacidade de encontrar e fazer apostas dentro da transmissão ao vivo, enquanto outros encontraram uma funcionalidade muito mais limitada.
Entender como o mercado e seus concorrentes estão usando a tecnologia pode ajudar as operadoras inovadoras a aprimorar seus produtos e a experiência do usuário.
TESTA é a plataforma independente de testes de multidões do setor de iGaming. Eles usam apostadores reais, dispositivos reais e conexões locais para avaliar o desempenho das experiências de iGaming e apostas esportivas em condições reais.
ASSISTA à análise completa dos resultados
Para avaliar a experiência do Watch & Bet com precisão, a TESTA implantou testadores locais em cinco mercados exclusivos: Estados Unidos, Brasil, Polônia, Romênia e Reino Unido.
Cada testador usou um dispositivo móvel de médio porte em uma conexão 4G para reproduzir as condições de um usuário típico, fornecendo uma imagem objetiva do desempenho da implementação de cada operadora em condições realistas.
Os testes se concentraram em quatro áreas principais:
A Maxbet proporcionou a experiência mais completa de assistir e apostar.
Entre as cinco operadoras testadas, a Maxbet (Romênia) proporcionou a experiência mais abrangente e consistente de Watch & Bet. Ela ofereceu os quatro recursos principais e demonstrou forte execução em cada área.
Embora outras operadoras tenham apresentado um bom desempenho em determinados aspectos, como transmissão ao vivo ou integração estatística, poucas ofereceram o mesmo nível de completude ou coesão que a Maxbet.
A experiência do Watch & Bet se transformou nos últimos anos, com muitas opções agora disponíveis para as operadoras entreterem e envolverem seus jogadores, conectando-os mais profundamente ao esporte ao vivo.
Oferecer recursos limitados pode reduzir o tempo de permanência dos usuários na plataforma, a frequência com que eles interagem durante eventos ao vivo e até mesmo se eles escolhem a sua casa de apostas esportivas.
As operadoras mais bem-sucedidas são aquelas que orquestram todos os recursos de forma unificada e sem atritos. O resultado é um maior envolvimento, uma atividade mais frequente no jogo e uma maior satisfação do cliente.
Os testes independentes desse estudo oferecem visibilidade para o setor global de apostas esportivas sobre como a tecnologia e os recursos se traduzem na experiência real de apostas em jogo e como pequenas escolhas de integração podem ter um impacto mensurável.
