Quel est réellement le retard des diffusions « en direct » du Super Bowl ?
Les retards dans la diffusion des flux vidéo sont une source croissante de frustration pour les amateurs de sport. Lors du Super Bowl 2026, certains flux vidéo ont accusé un retard pouvant atteindre 62 secondes par rapport à l'action sur le terrain, exposant ainsi les téléspectateurs à des spoilers provenant d'applications de scores en direct et des réseaux sociaux avant même que ceux-ci n'apparaissent à l'écran.
Pour comprendre toute l'ampleur du problème, Stats Perform une étude approfondie sur la latence chez les principaux fournisseurs de streaming pendant le Super Bowl LIX, notamment :
- Construire un système de mesure à l'aide d 'une horloge synchronisée à l'échelle mondiale (précision à la demi-seconde près).
- Le personnel présent dans le stade doit mesurer le moment où surviennent les événements clés, tels que les coups d'envoi et le début des quarts-temps.
- Le personnel et les bénévoles à distance doivent prendre des mesures lorsque ces événements clés se produisent sur leurs écrans, sur divers services et appareils.
En combinant ces mesures, nous avons quantifié à la fois la latence moyenne derrière l'action sur le terrain et les plages dedécalage pour les spectateurs sur la même plateforme, appelées « drift ». Cette analyse fournit une image claire et réaliste de la « directivité » réelle du streaming du Super Bowl.
Les fans de la NFL exigent un streaming en temps réel, sinon ils changent de plateforme.
Parallèlement à ces mesures, Stats Perform 1 000 fans de la NFL âgés de 18 à 64 ans à travers les États-Unis afin d'étudier l'influence des retards de diffusion en streaming sur les habitudes de visionnage, les attentes et le choix de la plateforme.
« La latence ultra-faible est devenue un facteur déterminant dans la manière dont les fans souhaitent consommer les événements sportifs en direct. Cette étude relie nos mesures directes de la latence lors du Super Bowl avec lesdonnées de première main sur les fans afin de quantifier l'impact des retards sur l'expérience visuelle, la frustration et l'engagement, et ce que cela signifie pour les fournisseurs de streaming qui cherchent à fidéliser les fans sur leurs plateformes. »
– Umair Ikram, chercheur en expérience utilisateur, Stats Perform
Les fans de la NFL ont été définis et sélectionnés en fonction de leur niveau d'audience, les résultats étant capturés proportionnellement afin de refléter la communauté des fans américains de la NFL par âge et par sexe, garantissant ainsi que les conclusions sont représentatives de l'ensemble des fans.
