赔付体验会影响后续的发展
当客户中奖时,奖金发放流程会影响他们是选择提现、再次存款还是再次参与。它还决定了每次奖金发放的成本以及支付团队需要承担多少人工工作量。
Stats Perform 委托 SBC Insights 开展了这项独立研究,旨在了解美国体育博彩、每日 fantasy 体育(DFS)和在线博彩(iGaming)运营商当前如何管理款项支付。该报告重点分析了支付速度、处理成本、重新存款行为、人工审核及合规检查。它为运营商提供了评估其当前流程的基准,并指出了延迟、费用和人工操作在哪些方面降低了效率和客户价值。
美国运营商的主要调查结果
4-8%
GGR中有一部分用于支付处理
20%–30%
已提取的资金将在24小时内重新存入
30%
大多数运营商能在五分钟内完成取款
报告涵盖的内容
利用这些调查结果,对美国市场各平台的赔付成本、处理速度、重新存款及人工操作进行比较。
计算赔付的全部成本
了解运营商在支付手续费、提款审核、合规检查和重新存款方面的支出情况。
了解为什么提现速度很重要
查看运营商处理提现的速度,以及支付时间与客户期望的对比情况。
找出仍需人工处理的地方
了解运营商如何管理提现审批、欺诈核查和合规审查,以及他们希望实现哪些任务的自动化。
了解重新存款行为
查看24小时内有多少已提现的资金被重新存入,以及这对重复投注意味着什么。
针对美国各博彩运营商的研究
SBC Insights 开展了一项在线调查,旨在了解当前的支付流程以及运营商希望改进的方面。
受访者供职于美国的体育博彩公司、在线博彩运营商、预测市场、抽奖式赌场及社交赌场。他们均在支付、运营、资金管理或财务部门担任高级职位。其中43%为高管层(C-suite)成员,其余为副总裁、部门负责人或总监。
反馈来自全美各地的市场,在汇总调查结果前已对反馈信息进行了匿名处理。
申请支付体验审核

从研究到行动
从已获客的客户那里获得更多收入
SP Payout Card™ 让客户能够即时提取奖金,并将这些资金保留以备下次存款之用。运营商可借此降低派彩成本,实现客户身份验证(KYC)、欺诈防范和合规审查的自动化,并利用内置奖励机制,让中奖客户有理由再次光顾。
获取您的赔付费用估算赔偿金给您的企业带来了多少成本?
请简要介绍一下您当前的支付流程。我们将据此计算您的预计年度成本,并指出支付成本在哪些方面侵蚀了利润率。
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获取所需数据,全面审查您整个运营过程中涉及的支付成本、支付速度、退款以及人工操作情况。
- 美国运营商报告的派彩费用
- 支付时间及24小时内再次存款利率
- 操作员希望实现自动化的手动任务











