プラットフォームの選好、コンテンツ形式、スポンサーシップへの期待の変化が、ファンがスポーツと関わる方法、そして組織がファンを惹きつけようとする方法を再構築している。
これらの変化を理解するため、我々はチームやリーグ、放送局、デジタルメディア組織、賭博事業者、スポンサー、ブランドにまたがる675名の経営幹部を対象に調査を実施した。回答からは、現在のファンエンゲージメントと収益化に影響を与える最も顕著な傾向、そして今後5年間で最大の機会がどこに生まれるかが明らかになった。
調査結果から得られた5つの主な知見と、それらがファンエンゲージメントの将来に意味するところをご紹介します。